Es una de las frustraciones más comunes: conectas tu smartphone a tu computadora esperando transferir fotos, videos o realizar tareas de flasheo, ¡pero solo carga! Tu PC no logra acceder a los archivos de tu dispositivo, mostrando un problema de conexión MTP (Protocolo de Transferencia Multimedia). Este fallo a menudo se debe a un conflicto de controladores, posiblemente causado por la instalación de software de terceros (como herramientas de flasheo que manipulan drivers).
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Afortunadamente, este problema tiene una solución sencilla. A continuación, te explicamos cómo puedes resolver el error MTP y lograr que tu PC reconozca tu teléfono.
Tutorial
Guía Paso a Paso para Solucionar el Error de Conexión MTP
El proceso implica actualizar manualmente el controlador del dispositivo desde el Administrador de dispositivos de Windows.
1. Abrir el Administrador de Dispositivos
Haz clic derecho sobre el icono de Windows (Inicio) en tu barra de tareas.
Selecciona Administrador de dispositivos en el menú contextual.
2. Conectar el Dispositivo y Ubicar el Error
Conecta tu teléfono a la PC mediante el cable USB.
En la lista del Administrador de dispositivos, busca el dispositivo que presenta el conflicto. Generalmente, aparecerá bajo la sección Dispositivos portátiles o directamente con el nombre MTP o similar, y lo identificarás por un triángulo amarillo con un signo de exclamación. Este es el dispositivo con el controlador problemático.
3. Iniciar la Actualización Manual del Controlador
Haz clic derecho sobre el dispositivo que tiene el error (el icono con el triángulo amarillo).
Selecciona Actualizar controlador.
Elige la opción Buscar software de controlador en el equipo.
A continuación, selecciona Elegir en una lista de controladores disponibles en el equipo.
4. Seleccionar el Controlador Correcto
Aquí es donde se aplica la solución. El sistema te mostrará una lista de controladores compatibles. Debes probar la opción que se refiere específicamente al Protocolo de Transferencia Multimedia.
Busca y selecciona la opción que dice Dispositivo MTP USB (a veces solo "Dispositivo MTP").
Haz clic en Siguiente para instalar el controlador.
5. Verificar la Solución
Una vez que la instalación finalice, el Administrador de dispositivos debería refrescarse y el error (el triángulo amarillo) debería desaparecer.
Verifica en Mi equipo o Este equipo que tu teléfono ahora es reconocido correctamente.
Asegúrate de permitir el acceso a los datos en la pantalla de tu teléfono cuando se te solicite.
¡Listo! De esta forma, habrás reemplazado el controlador conflictivo por el controlador genérico de MTP de Windows, permitiendo que tu PC y tu teléfono se comuniquen correctamente.
Si esta solución te ha sido útil, compártela y cuéntanos en los comentarios si lograste resolver el problema. ¡Hasta la próxima!
Fuente de la solución: Ricksmart
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